1. Introducción y responsable del tratamiento
Cobalt Sage es un espacio de educación financiera para adultos mayores de 40 años con sede en Bogotá, Colombia. Cuando usted visita nuestro sitio web o nos contacta, nos confía información personal que tratamos con respeto y cuidado.
El responsable del tratamiento de sus datos es:
Cobalt Sage
Carrera 15 # 88-21, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 320 617 4895
Correo: [email protected]
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y las normas que las complementen o sustituyan.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos que usted nos proporciona directamente
Cuando completa el formulario de contacto de nuestro sitio, podemos recibir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo incluye voluntariamente)
- Mensaje o consulta que nos dirige
2.2 Datos recopilados de forma automática
Al navegar por nuestro sitio, podemos recopilar de manera automática:
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen de la visita (referencia)
2.3 Base legal del tratamiento
Consentimiento
Formulario de contacto y cookies opcionales.
Interés legítimo
Análisis de uso del sitio para mejorar la experiencia.
Ejecución contractual
Prestación de los programas educativos solicitados.
Retención: Los datos del formulario de contacto se conservan hasta 24 meses después del último contacto. Los datos de navegación se retienen durante un máximo de 14 meses.
3. Cómo utilizamos sus datos
Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para:
Responder a sus consultas
Atender los mensajes que nos envía a través del formulario de contacto.
Brindar información sobre nuestras actividades educativas
Informar sobre talleres, cursos y programas de educación financiera general disponibles.
Mejorar nuestro sitio web
Analizar cómo se usa el sitio para ofrecer una experiencia más clara y accesible.
Cumplir obligaciones legales
Atender requerimientos de autoridades competentes cuando la ley así lo exija.
Importante: No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. No realizamos perfilado automatizado con fines de toma de decisiones que le afecten de forma significativa.
3.1 Servicios de terceros que podemos usar
- Google Analytics: análisis estadístico de visitas (datos anonimizados).
- Google Maps: visualización de nuestra ubicación en el mapa.
- Proveedor de hosting: almacenamiento seguro del sitio y los datos del formulario.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a los acuerdos de confidencialidad que mantenemos con ellos.
4. Medidas de protección
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos:
Cifrado en tránsito
Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor se transmiten mediante protocolo HTTPS.
Almacenamiento seguro
Los datos se almacenan en servidores con control de acceso y sin exposición pública.
Acceso restringido
Solo las personas de Cobalt Sage que necesiten acceder a los datos para cumplir su labor pueden hacerlo.
Notificación de incidentes
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le informaremos sin demora indebida y a la Superintendencia de Industria y Comercio si corresponde.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Conocer qué datos personales suyos tenemos y cómo los tratamos.
Solicitar que actualicemos o corrijamos datos inexactos o incompletos.
Pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre completo y la solicitud concreta. Le responderemos en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad colombiana de protección de datos personales.
7. Terceros y enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas (por ejemplo, recursos informativos o plataformas de mapas). Cobalt Sage no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios, que tienen sus propias políticas independientes.
Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionarles sus datos personales.
8. Menores de edad
Los programas y actividades de Cobalt Sage están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, le pedimos que nos lo comunique a [email protected] para que podamos eliminar esos datos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que aparece al inicio de este documento.
Si los cambios son sustanciales, lo comunicaremos de forma visible en nuestro sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.
10. Contacto sobre privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por cualquiera de estos medios:
CORREO PRIVACIDAD
[email protected]TELÉFONO
+57 320 617 4895DIRECCIÓN
Carrera 15 # 88-21, Bogotá, Colombia